Garantía y Devoluciones

Las siguientes condiciones constituyen las normas establecidas ante los procesos de devolución y garantías que ofrece Chillafish.cl

• Devoluciones

Si tu producto está en perfecto estado, es decir, sin uso y manteniendo el embalaje original, tienes un periodo de 30 días desde el momento en que recibiste el producto para efectuar el cambio.

Para ello debes Escribir al Correo hablemos@chillafish.cl y coordinar envío del producto a nuestra oficina necesitas número de boleta o pedido

En caso de haberte arrepentido de tu compra, tienes 10 días para solicitar la devolución de tu dinero, enviándonos el producto a nuestra oficina.

Esto aplica para productos sin uso y con su embalaje, con devolución sólo del valor del producto, no incluye el costo de envío.

Enviar los datos bancarios al correo de hablemos@chillafish.cl y una vez recibido el Email, la transacción bancaria demorará 72 horas hábiles.

• Garantías

Todos los productos que compras en Chillafish.cl tienen garantía de 180 días ante fallas de fábrica.

En caso de cualquier inconveniente, Contactar al correo hablemos@chillafish.cl para coordinar y hacernos llegar el producto y nosotros lo derivaremos al servicio técnico correspondiente, el cuál lo evaluará y certificará su estado.

Ofreciendo posibilidad de contar con devolución de dinero o reparación de ser posible.

Este proceso demora alrededor de 15 días hábiles.